国内外十大免费CRM软件推荐
随着互联网的发展，电子商务日益普及和发展，企业在客户关系管理方面也面临着越来越大的压力。作为一种关键的商业应用软件，CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理系统，被广泛应用于各个企业的销售和营销业务中。不少企业为了方便自身业务的运作，纷纷选用了CRM工具，而下面就是国内外十大免费CRM软件推荐。
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一个100%免费的客户关系管理系统，它可以让你轻松管理和组织你的所有客户的数据。它提供了一个直观、简单和好用的界面，可以帮助你更好地管理你的客户、销售和信息资产。
2. Capsule CRM
Capsule CRM是一个灵活、简单易用的客户关系管理系统。它可以帮助你轻松地组织、跟踪和管理你的客户、销售和商机。Capsule CRM提供了一个易于使用的界面，可以方便地管理你的客户数据、跟踪信息和沟通历史。
3. Vtiger CRM
Vtiger CRM是一个开源的、多功能的客户关系管理系统，可以让你轻松地记住所有你和客户、销售和商机之间的关系。它提供了一个丰富的功能集，包括客户管理、销售、营销、客户服务和支持。它还提供了自定义字段、角色权限、工作流和电子邮件营销的功能。
4. Zoho CRM
Zoho CRM是一个全功能的客户关系管理系统，可以帮助你组织、跟踪和管理你的客户数据、销售和营销活动。它提供了一系列有用的功能，包括客户管理、销售自动化、营销自动化和客户服务。它还提供了一个实时的客户访问记录、电子邮件营销和多种报告和分析工具。
5. Agile CRM
Agile CRM是一个全功能的、云端CRM系统，可以帮助你轻松地管理你的客户、销售和营销工作。它提供了一系列强大的功能，包括客户管理、联系人管理、销售自动化和营销自动化。它还提供了多种报告和分析工具、电子邮件营销和社交媒体集成。
6. Insightly
Insightly 是一款致力于帮助小型企业或社交企业实现其客户关系管理的软件，并且其提供免费版。其基本特征为客户管理、项目管理、任务分配和销售机会管理等。
7. Bitrix24
Bitrix24 是一个使用广泛的全功能 CRM，它将所有您需要的工具集成到一个界面中。Bitrix24 允许您以下列功能处理客户事务：联系管理、销售管道和流程、电子邮件营销、自动化等。
8. Sugar CRM
Sugar CRM 可以满足中等大小企业和大型企业的需求，它提供不同等级的订阅计划，可根据您的数量和需要进行定制，同时也提供 7 天的免费试用。Sugar CRM 基本特征分为三个部分：营销管理、销售管理和客户服务管理。
9. SuiteCRM
SuiteCRM 是 SugarCRM 的一个强化分支，SugarCRM 的开源版本不再更新，于是部分开发人员自行基于 SugarCRM 进行更新，依旧可免费使用。该版本包含一些在 SugarCRM 不再提供支持的扩展。
10. FreeCRM
FreeCRM 是在云端的多功能 CRM，允许您收集、整合、分析和共享重要的客户数据。它支持包括持续进行的客户关系管理、导入和导出功能等。
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